Le Quartier Bel-Air Sud

Ouverture de la station Bel-Air, rafraîchie, éclairage refait : stupéfaction, au guichet, plus de service de ticketterie, la modernité et le nouveau service offert aux habitués de la station est de passer par les fourches caudines des automates installés à proximité... Un agent tente d'expliquer le fonctionnement de l'automate à un usager déboussolé. De mon coté, un tiers de mes pièces sont refusées par la machine, heureusement pourvu en monnaie, j'obtiens mon ticket mais je n'ose penser à la ruée du début de mois.

Question : La stratégie de la RATP, par la suppression des guichets n'est-elle pas de forcer la main des usagers en les poussant à se tourner vers les formules annuelles pour éviter un sale moment lors de l'achat du coupon mensuel ???