Le Quartier Bel-Air Sud

Les missions du responsable de quartier
Source Mairie du 10e (Mise à jour le 21/06/2022)

Être présent sur l’espace public…

• Pour signaler toutes les anomalies : l’application Dans Ma Rue est l’outil central du responsable de quartier, qui signale de manière exhaustive toutes les anomalies constatées sur l’espace public, qu’il s’agisse de propreté ou de voirie (graffiti, nid-de-poule, épave de vélo, propreté de chantier, problème de terrasse…). Le ou la responsable de quartier fluidifie le suivi des sujets relevant des autres directions de la ville et des tiers.
• Pour suivre la résolution des signalements effectués : le ou la responsable de quartier constate la résolution des signalements effectués ou, à défaut, liste les sujets restant en attente et faisant l’objet de délais anormalement longs en les signalant aux directions concernées.
• Pour améliorer la programmation des opérations de propreté : le ou la responsable de quartier identifie les anomalies situées dans l’espace public en préparation et en clôture des opérations « grande lessive ». Elle évalue l’adéquation entre les actions de propreté engagés et le niveau de propreté souhaité, permettant ainsi un ajustement des moyens au plus près des besoins du terrain.
• Pour capitaliser sur les difficultés rencontrées lors de la mise en place de nouveaux aménagements : il ou elle constate les usages qui sont faits des nouveaux aménagements réalisés et contribue au retour d’expérience.
• Pour fluidifier le suivi des sujets relevant des autres directions de la Ville de Paris et des tiers.

Être l’interlocuteur privilégié des usagers de l’espace public, riverains, commerçants…

• Pour entendre les besoins et apporter des réponses.
• Pour être identifié comme le référent du service de la propreté pour les sujets relevant du quartier.
• Pour transmettre les demandes aux bons interlocuteurs de la Ville de Paris afin d'améliorer la réactivité.
• Pour communiquer sur les actions de la Ville de Paris.